Chapitre 13. Le management par la qualité - EHESP - École des hautes études en santé publique Access content directly
Book Sections Year : 2024

Chapitre 13. Le management par la qualité

Abstract

La qualité des soins est difficile à définir de façon générale car les objectifs visés, les ressources utilisées et les résultats attendus dépendent des situations pathologiques, des patients concernés et des contextes spécifiques. Il est cependant possible d’identifier différentes perspectives et de spécifier les dimensions générales attendues d’un système de management de la qualité. Cela constitue les objectifs de ce chapitre.
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Dates and versions

hal-04517223 , version 1 (22-03-2024)

Identifiers

Cite

Jacques Orvain. Chapitre 13. Le management par la qualité. Michel Louazel, Erwan Ollivier (Dir.). Le management en santé : Gestion et conduite des organisations de santé. Presses de l’EHESP, 528 p., Presses de l’EHESP, pp.375-399, 2024, 978-2-8109-1162-2. ⟨10.3917/ehesp.louaz.2024.01.0375⟩. ⟨hal-04517223⟩

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EHESP UNIV-RENNES
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